McDonald's тестує мобільний додаток для оплати замовлень.
Клієнти McDonald's у Франції тепер матимуть змогу обрати та оплатити замовлення за допомогою своїх смартфонів або планшетів. Так компанія зреагувала на світову тенденцію проведення розрахунків за допомогою мобільних пристроїв.
Клієнти McDonald's у 30 закладах Франції тепер зможуть зробити замовлення за допомогою мобільного додатку, сплатити за нього за допомогою платіжного сервісу PayPal, а потім забрати своє замовлення в окремій касі.
Якщо результати тестування цієї технології задовольнять керівників компанії, вона буде використовуватися у 33,5 тис ресторанів мережі швидкого харчування у всьому світі.
Нова тенденція
Таке нововведення свідчить про те, що McDonald's, як і інші великі торгові мережі та ресторани світу, реагує на нову тенденцію в обслуговуванні клієнтів - впровадження розрахунків за допомогою мобільного телефону, а не готівки або кредитної картки.
Смартфон перетворять на гаманець
Найбільші торгові мережі, такі як Target, Best Buy та 7-Eleven об’єднали зусилля для створення Merchant Customer Exchange – сервісу взаємодії торгівців та клієнтів.
Група розробляє мобільний додаток, який дозволить клієнтам сплачувати за товари за допомогою своїх смартфонів. Використання додатку також надаватиме користувачам ексклюзивні знижки та пропозиції.
Мобільний додаток Square, який створили засновники сервісу мікроблогів Twitter, набуває популярності як засіб здійснення платежів кредитними картками для малого бізнесу. Цього місяця розробники Square підписали угоду зі Starbucks, і тепер найбільша в світі мережа кав’ярень також прийматиме платежі за допомогою цього мобільного додатку.
Крім цього, Google розробляють додаток Google Wallet, який повинен перетворити смартфон на гаманець, водійські права та ключ від помешкання.
Конкуренція на ринку додатків
В умовах конкуренції PayPal, які довгий час були лідером на ринку веб-платежів, намагаються за допомогою інновацій зберегти свій статус. Тому, крім співпраці з McDonald's, PayPal уклали угоди з більше ніж 15 торговельними мережами, як Home Depot та Office Depot.
http://ipress.ua
