Договір публічної оферти про надання послуг

Цей документ є офіційною відкритою пропозицією (публічною офертою) ТОВ «ЕС.ЕМ.ЕС. ЦЕНТР УКРАЇНА» (надалі — «Виконавець»), адресованою будь-якій юридичній особі, фізичній особі-підприємцю або фізичній особі (надалі — «Замовник»), укласти Договір про надання телекомунікаційних послуг (надалі — «Договір») на викладених нижче умовах.
 

Згідно зі ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України, реєстрація Замовника на платформі Виконавця або поповнення балансу є беззаперечним фактом прийняття (акцепту) умов цієї Оферти.
 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовнику послуги з організації відправлення коротких текстових повідомлень (СМС-розсилок) кінцевим абонентам мобільних операторів зв'язку, а Замовник зобов'язується приймати та оплачувати ці послуги відповідно до умов цього Договору.
1.2. Доступ до послуг надається через закритий WEB-інтерфейс (Особистий кабінет) на сайті Виконавця або за допомогою програмного API-інтерфейсу (за протоколами SMPP, HTTP/XML).
 

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ВАРТІСТЬ

2.1. Тарифікація послуг здійснюється згідно з діючими цінами, опублікованими на офіційному сайті Виконавця. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати тарифи у разі зміни ціноутворення з боку операторів мобільного зв'язку, попередньо повідомивши про це Замовника.
2.2. Надання послуг здійснюється за авансовою (передоплатною) системою розрахунків. Відправлення повідомлень можливе виключно за умови наявності позитивного балансу коштів на персональному рахунку Замовника в Особистому кабінеті.
2.3. Списання коштів з балансу Замовника відбувається автоматично за кожне відправлене повідомлення (тарифікація здійснюється за фактом відправлення на шлюз оператора, а не за фактом прочитання абонентом, якщо інше не передбачено окремими угодами).
 

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Замовник зобов'язаний:

• Використовувати платформу виключно для легальних розсилок (транзакційні, сервісні, інформаційні та рекламні СМС) за базами абонентів, які надали попередню згоду на отримання таких повідомлень.
• Не використовувати сервіс для розсилання спаму, шахрайських повідомлень, шкідливого програмного забезпечення, а також інформації, що порушує чинне законодавство України.
• Зберігати конфіденційність своїх облікових даних (логіна та пароля) і не передавати їх третім особам.

3.2. Виконавець має право:

• Призупинити надання послуг та заблокувати обліковий запис Замовника без повернення коштів у разі виявлення фактів розсилки спаму або надходження скарг від абонентів чи операторів зв'язку.
• Здійснювати модерацію альфа-імен (імен відправника) та текстів повідомлень перед їх відправленням для забезпечення відповідності вимогам операторів зв'язку.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. Виконавець гарантує безперебійну роботу шлюзів та швидку передачу даних операторам зв'язку, однак не несе відповідальності за затримки або недоставку повідомлень, які виникли з вини мобільних операторів (відключений телефон абонента, знаходження поза зоною дії мережі, переповнена пам'ять тощо).
4.2. Замовник несе повну одноосібну юридичну та фінансову відповідальність за зміст відправлених повідомлень та правомірність збору бази телефонних номерів.
 

5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

5.1. Виконавець гарантує найвищий рівень захисту даних Замовника та його клієнтських баз. Бази номерів не передаються третім особам, не використовуються для власних потреб Виконавця і зберігаються на захищених серверах. Детальні умови обробки даних викладені у «Політиці конфіденційності».
 

6. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВ «ЕС.ЕМ.ЕС. ЦЕНТР УКРАЇНА»
ЄДРПОУ: 36376918
Юридична адреса:
03680, Україна, м. Київ, бульвар Вацлава Гавела, 4
Email підтримки: support@smscentre.ua

Договір публічної оферти | Політика конфіденційності
Вимоги до змісту СМС-повідомлень