Автоматизація привітань: перетворіть лояльність на продажі
 

Утримання існуючого клієнта завжди обходиться бізнесу дешевше, ніж залучення нового.

Одним із найпотужніших інструментів повернення клієнтів та стимулювання повторних продажів є персоналізоване привітання з Днем народження, підкріплене приємним бонусом.
 

Проте ручне відстеження дат народження в базі та щоденна відправка повідомлень — це марна витрата дорогоцінного часу ваших менеджерів або адміністраторів. Платформа SMS Centre Ukraine пропонує просте рішення: повну автоматизацію цього процесу.
 

Як працює автоматична розсилка іменинникам?

Ви налаштовуєте алгоритм лише один раз, після чого система працює на вас 365 днів на рік:

1. Сканування бази: Щодня о 10:15 ранку платформа автоматично сканує вашу завантажену клієнтську базу.

2. Пошук збігів: Алгоритм знаходить усі контакти, у яких поточний день і місяць збігаються з датою народження.

3. Автоматична відправка: За наявності коштів на вашому балансі, система миттєво генерує та надсилає персоналізоване СМС за створеним вами шаблоном.

Переваги інструменту для вашого бізнесу:

• Виключення людського фактора: Жоден клієнт більше не залишиться без уваги через завантаженість персоналу.

• Стимулювання продажів: Знижка, що діє обмежений час (наприклад, 3 дні), створює ефект FOMO (страх втраченої вигоди) та мотивує іменинника зробити покупку або записатися на послугу.

• Економія часу: Ваш персонал концентрується на обслуговуванні, а не на механічній роботі з базами даних.

Практичний приклад для б'юті-сфери: «Шановна Олено! Kievnogti (салон манікюру та педикюру) вітає Вас з Днем народження! Даруємо Вам знижку -20% на будь-яке покриття. Знижка діє сьогодні та протягом наступних 3 днів при пред'явленні цього СМС. Чекаємо на Вас!»

Як налаштувати послугу?

Алгоритм активації максимально простий і доступний кожному користувачеві нашої платформи:

1. Підготуйте базу контактів у форматі Excel або CSV, де в окремому стовпці будуть вказані дати народження клієнтів (у форматі ДД.ММ.РРРР).

2. Завантажте базу в особистий кабінет SMS Centre.

3. Створіть шаблон тексту привітання та активуйте послугу.

Наші технічні спеціалісти готові допомогти вам з налаштуванням шаблонів та імпортом баз даних, щоб ви могли запустити кампанію лояльності вже сьогодні.
 

Зв'язатися з менеджером для налаштування послуги