Як дні народження клієнтів можуть збільшити ваш прибуток
 

Кожен маркетолог знає, що утримати існуючого клієнта набагато вигідніше, ніж залучати нового з холодного ринку.

Існує безліч інструментів лояльності, але одним із найефективніших тригерів для здійснення повторної покупки залишається персоналізоване привітання з Днем народження.

Клієнт відчуває турботу бренду, а запропонована святкова знижка створює ефект обмеженої в часі вигоди (FOMO), стимулюючи його витратити гроші саме у вас.
 

Проблема ручної роботи

Багато компаній намагаються впровадити цю механіку, змушуючи менеджерів або адміністраторів щодня вручну вивантажувати списки іменинників з CRM-системи та відправляти повідомлення. Це неминуче призводить до помилок: через людський фактор, велику завантаженість або просто вихідні дні значна частина клієнтів залишається без уваги.
 

Рішення від SMS Centre Ukraine

Щоб ваша програма лояльності працювала як швейцарський годинник 365 днів на рік, ми розробили спеціальний алгоритм, який повністю виключає людський фактор. Щодня о 10:15 ранку система автоматично сканує вашу базу, знаходить іменинників і самостійно надсилає їм СМС із вашою акційною пропозицією.

 

Дізнайтеся детальніше, як працює алгоритм, перегляньте практичні приклади текстів та отримайте інструкцію з налаштування бази на офіційній сторінці послуги Автоматизація привітань з Днем народження.